Expéditions et Retours

1 - Expéditions

Après confirmation de commande, la Sté Manelli s'engage à livrer au transporteur Chronopost, toutes les références commandées par l'acheteur et ce dans un délai de 1 à 5 jours ouvrés sous réserve des stocks disponibles et hors vêtements brodés ou personnalisés. Dans des conditions normales la livraison sera effectuée en 24h si la commande est passée avant 15h sous réserve des stocks disponibles et hors vêtements brodés ou personnalisés. Ce transporteur s'engage lui par contrat avec la société Manelli à livrer la commande à l'adresse de l'acheteur fournie par la Sté Manelli ou dans le relais colis le plus proche si le client n'est pas présent à l'adresse de livraison. En aucun cas Manelli ne peut être tenu reponsable si le transporteur n'honore pas sa prestation de livraison à domicile pour la cause de surcharge de travail du transporteur (livraison directe en relais colis).

De plus pour les livraisons hors de la France métropolitaine le client s'engage à régler toutes les taxes dues a l'importation de produits, droit de douane, taxe sur la valeur ajoutée, les taxes dues en vertu des lois du pays de réception de la commande ainsi que les suppléments d’expéditions.

La livraison sera effectuée par le transporteur Chronopost en France Métropolitaine.
Les retards éventuels ne donnent pas le droit à l'acheteur de réclamer des dommages et intérêts.
En cas de défauts apparents, l'acheteur bénéficie du droit de retour dans les conditions prévues dans ce document.

Sont considérés comme cas de force majeure déchargeant le vendeur de son obligation de livrer, la guerre, l'émeute, l'incendie, les grèves, les accidents et l'impossibilité d'être approvisionnés. Les marchandises voyagent toujours aux risques et périls du destinataire. Vérifiez toujours votre colis à l'arrivée. Vous disposez d'un délai de 48 heures pour faire d'éventuelles réserves auprès du transporteur en cas de manquant ou de dégradation.
Pour des raisons de disponibilité, une commande peut être livrée en plusieurs fois au client. Le client ne règle alors qu'une seule livraison. Si le client souhaite 2 lieux de livraison, il passe 2 commandes, avec les frais de livraison liés.
 

Les frais de port sont offerts à partir de 85€ HT pour les livraisons en relais colis et la participation pour la livraison à domicile passe de 7.40€ HT à 4€ HT en France métropolitaine.

2 - Retour

Le client a 7 jours ( à compter de la réception des articles ) pour se faire une opinion du produit. En cas d'échange ou remboursement le client devra informer la SARL MANELLI et pourra renvoyer l’article dans son emballage d'origine, intact, accompagné de tous les accessoires éventuels, notices d'emploi et documentations à l'adresse suivante :
SARL MANELLI
22 rue barberis
06300 NICE

Frais de retour à la charge du client : En cas d'exercice du droit de rétractation, La SARL MANELLI est tenue au remboursement des sommes versées par le client, sans frais, à l'exception des frais de retour et des frais forfaitaires relatifs aux frais de port. Le remboursement est dû dans un délai maximum de 30 jours.